Technology&Services
— Installation
安装技术服务
安装资料交付
随产品配套提供安装图纸、使用维护说明书、基础预埋件参考尺寸、起吊导轨系统装配说明，方便现场施工人员前期土建预埋与设备就位准备。
线上技术指导
针对导轨吊装、起吊支架、导杆底座、水下就位、电缆密封接线等关键工序，可提供线上技术答疑，指导现场人员完成设备安装调试。
现场技术对接
根据项目实际需求，可安排技术人员赴项目现场进行安装交底，协助确认池体导杆、起吊装置的适配情况，核验设备下水后试运行工况，检查运行电流、振动与噪音是否处于合理区间。
— After sales
售后保障服务
质保服务
在质保期限内，因产品本身制造质量产生的故障，按约定提供维修或零部件更换服务；
故障响应
接到客户故障反馈之后，第一时间对接梳理故障现象，先通过线上排查问题，快速给出处置方案；如线上无法定位解决，结合项目属地情况协调后续处置；
备品备件供给
长期提供原厂备品备件供应，包含潜水电机机械密封、叶轮、轴承、电缆等易损件，老型号设备也可提供备件咨询；
运维技术咨询
免费提供设备日常运维咨询服务，告知客户设备定期保养要点：定期检查机械密封泄漏、电机绝缘检测、叶轮缠绕杂物清理，帮助客户合理规划设备检修周期，延长整机使用寿命。